Contactos

Estamos disponíveis para ajudar com questões relacionadas com os nossos produtos, encomendas e serviços. Se precisar de esclarecimentos sobre uma compra ou tiver alguma questão relacionada com a sua encomenda, pode contactar-nos através dos canais abaixo.

Informações de Contacto

E-mail: hello@tovaradova.com
Telefone: +1 (419) 216-5837
Morada: 919 County Road 801, Ashland OH 44805, United States

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00.

Como Podemos Ajudar

Pode contactar-nos para obter ajuda ou esclarecimentos sobre:

  • Produtos e características do mobiliário;

  • Encomendas e respetivo estado;

  • Entregas e questões relacionadas com a receção da encomenda;

  • Cancelamento de encomendas;

  • Devoluções e reembolsos;

  • Artigos danificados, incorretos ou outras situações relacionadas com uma encomenda;

  • Outras questões relacionadas com os nossos serviços.

Para questões específicas sobre cancelamentos, entregas ou devoluções, recomendamos que consulte também as respetivas políticas disponíveis no nosso site.

Área de Entrega

Disponibilizamos serviços de entrega em todo o território de Portugal.

Para informações detalhadas sobre custos de envio, processamento de encomendas e prazos estimados de transporte, consulte a nossa Política de Envio.

Contactar-nos sobre uma Encomenda

Se a sua questão estiver relacionada com uma encomenda, recomendamos que inclua no seu contacto:

  • Número da encomenda;

  • Informações relevantes sobre a encomenda;

  • Uma descrição breve da questão ou situação;

  • Fotografias ou vídeos, quando forem relevantes para esclarecer um artigo danificado, incorreto ou outro problema relacionado com a encomenda.

Não é necessário fornecer informações pessoais sensíveis que não sejam relevantes para o pedido.

Nota sobre o Atendimento

O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00.

Pode enviar-nos um e-mail sempre que precisar de entrar em contacto. Os pedidos recebidos por e-mail serão tratados durante o horário de atendimento.

Para questões relacionadas com encomendas, recomendamos o contacto por e-mail, pois permite apresentar de forma clara os detalhes do pedido e manter o respetivo registo.

Contacte-nos

E-mail: hello@tovaradova.com
Telefone: +1 (419) 216-5837
Horário: segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00

Morada:
919 County Road 801
Ashland OH 44805
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